返金ポリシー
■ 返品・返金の条件について
- お客様のご都合による返品・交換及び一度ご使用になった商品の返品・交換につきましては、衛生面を考慮し対応いたしかねます。
- 「不良品・弊社による商品の間違い」などがあった場合は交換いたします。
送料・手数料ともに弊社負担で交換品をお送りいたします。
対象については、下記をご確認ください。
【返品対象】
「不良品・弊社の商品の間違い」の場合
【返品時期】
到着後5日以内にご連絡があった場合に返品可能となります。
※商品到着6日以降のご連絡の場合、対応いたしかねます。
※不良品の判断は弊社側でさせていただきます。
不良品とは判断しない例:パッケージの印刷のわずかな擦れ・梱包箱のキズ・お客様のもとでキズまたは汚損が生じた場合
■ 返品送料
「不良品・弊社による商品の間違い」など、弊社の不手際により不備が発生した場合は、弊社にて送料を負担させていただきます。
■ 返品方法
商品の返送を行う場合はお手数ですが事前にお問い合わせフォーム、またはメールにてご連絡いただきますようお願いいたします。